Getir Spain

Política de Privacidad del Sitio Web de Riders

Última Actualización: 19.04.2022

 

Getir Spain S.L.U. (“Getir Spain”) y las empresas del grupo Getir (conjuntamente "Getir" o "nosotros”) respetan tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y utilizamos tus datos personales, y cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad.  Esta Política de Privacidad sslo se aplica a los datos personales que recogemos a través del sitio web de Riders Getir España ("Sitio web").

 

Si tienes dudas sobre los datos personales que recopilamos cuando utilizas o interactúas con la aplicación móvil de Getir, consulta nuestra Política de Privacidad de la App.

 

Si tienes alguna pregunta o duda sobre el uso que hacemos de tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen en la parte inferior de esta Política de Privacidad.

 

Links Rápidos

Te recomendamos que leas esta Política de Privacidad en su totalidad para asegurarte de que estás completamente informado. No obstante, si sólo deseas acceder a una sección concreta de esta Política de Privacidad, puedes hacer clic en el enlace correspondiente para ir a esa sección.

 


 

¿Qué hace Getir?

Getir es un servicio de entrega bajo demanda que ofrece a los clientes la oportunidad de comprar productos y recibirlos directamente en su puerta.

 

Si quieres pedir nuestros productos, utiliza nuestra App, que está disponible en App StoreGoogle Play Store.


 

Información sobre la recogida de datos personales

Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse contigo personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico y registros de transacciones del Sitio Web.

 

Si utilizamos proveedores de servicios contratados para funciones individuales de nuestros servicios o queremos utilizar tus datos con fines publicitarios, te informaremos detalladamente sobre los respectivos tratamientos.


 

¿Qué datos personales recoge Getir y por qué?

Los datos personales que recopilamos se clasifican en las siguientes categorías:

 

a) Datos que proporcionas voluntariamente

Algunas partes del Sitio Web pueden pedirte que proporciones datos personales de forma voluntaria: por ejemplo, podemos pedirte que proporciones tus datos de contacto, como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, e información sobre tu país y ciudad.

 

Tratamos estos datos personales para proporcionarte los detalles apropiados en caso de que desees optar a un puesto de trabajo con nosotros. Para obtener información sobre el tratamiento de los datos que recabamos cuando utilizas o interactúas con la plataforma de selección de personal de Getir (Fountain), revisa nuestra Política de Privacidad de Candidatos.

 

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, el cual expresas proporcionando la información solicitada.

 

b) Datos que recopilamos automáticamente

Cuando visitas el Sitio Web, podemos recoger ciertos datos automáticamente de tu dispositivo.  En concreto, recogemos tu dirección IP y los registros de transacciones de los usuarios, que incluyen datos sobre la forma en que tu dispositivo ha interactuado con el Sitio Web, incluyendo las páginas a las que has accedido y los enlaces en los que has hecho clic.  También podemos recopilar el tipo de dispositivo, los números de identificación únicos del dispositivo, el tipo de navegador, la ubicación geográfica general (por ejemplo, la ubicación a nivel de país o ciudad) y otra información técnica.

 

La recopilación de esta información nos permite comprender mejor a los visitantes que acuden al Sitio Web, de dónde proceden y qué contenido del Sitio Web les interesa. Utilizamos esta información con fines analíticos internos y para mejorar la calidad y la relevancia del Sitio Web para nuestros visitantes.

 

El tratamiento de estos datos se basa en tu consentimiento y –si los datos son necesarios para prestarte nuestros servicios– en nuestro interés legítimo.

 

c) Cookies y tecnologías de seguimiento similares 

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (colectivamente, "Cookies") para recoger y utilizar tus datos personales.  Para obtener más información sobre los tipos de Cookies que utilizamos, por qué y cómo puede controlar las Cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

 

El uso de cookies, en la medida en que son esenciales, se basa en nuestro interés legítimo. Para el resto de las cookies, el tratamiento se basa en tu consentimiento.  

 

Parte de esta información puede recopilarse mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares, tal y como se explica en la Política de Cookies.

 

¿Por qué recoge Getir estos datos personales?

Getir trata los datos personales mencionados anteriormente con las siguientes finalidades:

 

  • Comunicarnos contigo y gestionar nuestra relación
  • Realizar análisis con el fin de mejorar el Sitio Web y nuestros servicios
  • Proporcionar a los candidatos los detalles concretos acerca de las oportunidades laborales de Getir
  • Recibir tus comentarios y gestionar tus peticiones o quejas
  • Mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio web
  • Llevar a cabo las actividades de Getir de acuerdo con la legislación aplicable


 

¿Con quién comparte Getir mis datos personales?

Podemos revelar tus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

 

  • a las empresas de nuestro grupo, incluidas, entre otras, Getir Turquía (Getir Perakende Lojistik A.Ş.), Getir Países Bajos (Getir Netherlands B.V.), Getir Francia (Getir France SAS) y Getir Reino Unido (Getir UK Limited); Getir Alemania (Getir Germany GmbH) y Getir Portugal (GetirPT Unipessoal Lda) en interés del grupo Getir en su integridad (por ejemplo, un sistema de gestión de candidatos para todo el grupo);

 

  • a nuestros proveedores de servicios y socios terceros que nos prestan servicios de tratamiento de datos (por ejemplo, ayudan a mejorar la seguridad del Sitio Web), o que tratan de otro modo los datos personales para las finalidades que se describen en esta Política de Privacidad. En cada caso, hemos celebrado contratos de tratamientos de datos adecuados en línea con las leyes de protección de datos aplicables;

 

  • a cualquier organismo policial competente, regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero cuando la divulgación sea necesaria (i) en virtud de la legislación o la normativa aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger tus intereses vitales o los de cualquier otra persona;

 

  • a un comprador real o potencial (y a sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador de que debe utilizar tus datos personales únicamente para los fines previstos en esta Política de Privacidad;

 

  • cualquier otro tercero con tu consentimiento para la divulgación de los mismos.


 

Bases de legitimación para el tratamiento de datos personales

Nuestras bases de legitimación para recoger y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerán de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recojamos.  

 

Sin embargo, recogeremos y trataremos tus datos personales: 

 

  • de conformidad con el art. 6.1 (a) RGPD cuando tengamos tu consentimiento para hacerlo con una finalidad específica que te hayamos comunicado y cuando lo exija la legislación aplicable en materia de protección de datos;

 

  • de conformidad con el art. 6.1 (b) RGPD cuando necesitemos los datos personales para ejecutar un contrato contigo como, por ejemplo, la información estrictamente necesaria para la finalidad de celebrar o ejecutar un contrato contigo;

 

  • En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de tratar y almacenar datos personales para la protección del consumidor, la facturación, los impuestos y la contabilidad, o podemos necesitar algunos datos personales para proteger tus intereses vitales o los de otra persona. En estos casos, tratamos tus datos personales de acuerdo con el Art. 6.1 € RGPD.

 

  • de conformidad con el art. 6.1 (f) RGPD cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo, no prevalezcan tus derechos y no nos basemos en otra base de legitimación descrita anteriormente como, por ejemplo, mejorar o personalizar tu experiencia en línea y nuestras comunicaciones contigo;

 

Si te pedimos que proporciones datos personales para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato, te lo haremos saber en el momento correspondiente y te informaremos de si el que nos proporciones tus datos personales es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si no nos proporcionas tus datos personales).  

 

Si recopilamos y utilizamos tus datos personales en virtud de nuestros intereses legítimos, este interés será el de operar el Sitio Web y comunicarnos contigo según sea necesario para prestarte nuestros servicios y por nuestro legítimo interés comercial, por ejemplo, al responder a tus consultas o mejorar el Sitio Web. Además de los intereses legítimos descritos en la presente Política de Privacidad, podemos tener otros intereses legítimos y, en su caso, te aclararemos en el momento oportuno cuáles son esos intereses legítimos.

 

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre la base de legitimación sobre por qué recogemos y utilizamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en el apartado "Cómo contactarnos" más abajo.


 

¿Cómo mantiene Getir la seguridad de mis datos personales?

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que recogemos y tratamos. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de tus datos personales. Las medidas específicas que utilizamos nosotros o nuestros proveedores de servicios externos incluyen software antivirus y cortafuegos, controles de acceso, cifrado y software de detección y prevención para detectar y prevenir ciberataques. 


 

Transferencias Internacionales de Datos

Dado que las empresas de nuestro grupo, los proveedores de servicios de terceros y los socios operan en todo el mundo, tus datos personales se transferirán a un lugar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). 

 

Cuando tus datos personales se transfieren fuera del EEE, estamos obligados a garantizar que están sujetos a un nivel de protección equivalente al que tendrían dentro del EEE.  Por lo tanto, hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que tus datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con la presente Política de Privacidad.   

 

Esto incluye, por ejemplo, la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de datos personales entre las empresas de nuestro grupo, que exigen que todas las empresas del grupo protejan los datos personales que tratan de los interesados que residen en el EEE de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.   

 

Se puede proporcionar una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo si se solicita. Hemos implementado salvaguardias similares con nuestros proveedores de servicios y socios, y podemos proporcionar más detalles a petición.


 

Plazos de Conservación de los Datos

Tus datos personales se almacenarán y conservarán para nosotros de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, y en la medida en que sea necesario para los fines de tratamiento establecidos en esta Política de Privacidad o que resulten de dicha legislación. Conservamos los datos personales que nos proporcionas para prestarte nuestros servicios o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.

 

Cuando ya no sea necesario tratar tus datos personales para los fines para los que se tratan, los agregaremos, eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tus datos personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los aislaremos de cualquier otro tratamiento hasta que sea posible su eliminación. 

 

Sin perjuicio de las disposiciones anteriores de la presente Política de Privacidad, podremos conservar tus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.


 

Decisiones Individuales Automatizadas

Utilizamos tecnologías que implican algoritmos y el tratamiento automatizado de tus datos para prestar nuestros servicios, basándonos en el proceso de decisión en tiempo real o en la analítica o la categorización de diversos usos de nuestro servicio. Sin embargo, no tomaremos ninguna decisión automatizada sobre una persona que produzca efectos legales o efectos significativos similares, a menos que sea (i) necesario para celebrar o ejecutar un contrato, (ii) o en virtud del consentimiento previo de la persona, o (iii) requerido por la legislación aplicable.


 

Tus derechos en materia de protección de datos

Tienes los siguientes derechos de protección de datos:

 

  • Derecho de acceso

Tienes derecho a recibir información en cualquier momento, previa solicitud, sobre los datos personales que tratamos y que te conciernen en el ámbito del Art. 15 del RGPD. Para ello, puedes enviar una solicitud por correo postal o electrónico a las direcciones siguientes.

 

  • Derecho a rectificar los datos inexactos

Tienes derecho a solicitar que corrijamos sin demora los datos personales que te conciernen si son inexactos. Para ello, ponte en contacto con nosotros en las direcciones que señalamos más abajo.

 

  • Derecho de supresión

Tienes derecho, en las condiciones descritas en el Art. 17 del RGPD, a exigir que eliminemos tus datos personales. Estas condiciones prevén, en particular, el derecho a la supresión si los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, así como en los casos de tratamiento ilícito, la existencia de una objeción o la existencia de una obligación de supresión en virtud del Derecho de la Unión o del Estado miembro al que estemos sujetos. En cuanto al período de conservación de los datos, consulta también la sección "plazos de conservación de datos" de esta Política de Privacidad. Para hacer valer tu derecho de supresión, ponte en contacto con nosotros en las direcciones indicadas a continuación.

 

  • Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a exigir que limitemos el tratamiento de acuerdo con el Art. 18 de RGPD. Este derecho existe, en particular, si la exactitud de los datos personales se discute entre el usuario y nosotros, durante el período de tiempo necesario para verificar la exactitud, así como en el caso de que el usuario solicite la limitación del tratamiento en lugar de la supresión en el caso de un derecho de supresión existente; además, en el caso de que los datos ya no sean necesarios para los fines perseguidos por nosotros, pero el usuario los requiera para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, así como si el ejercicio exitoso de una objeción todavía se discute entre nosotros y el usuario. Para ejercer tu derecho a limitar el tratamiento, ponte en contacto con nosotros en las direcciones que señalamos abajo.

 

  • Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir de nosotros los datos personales nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, de conformidad con el art. 20 del RGPD. Para ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, ponte en contacto con nosotros en las direcciones que señalamos abajo.

 

  • Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de los datos personales que te conciernen y que se lleva a cabo, entre otras cosas, sobre la base del Art. 6.1 (e) o (f) del RGPD, de acuerdo con el Art. 21 de RGPD. Dejaremos de tratar tus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

 

  • Derecho a reclamar

También tienes derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control competente en caso de reclamación. La autoridad de control competente es la Autoridad Española de Protección de Datos, que se puede encontrar aquí.

 

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer tus derechos de protección de datos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.


 

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarte, según la importancia de los cambios que hagamos. Obtendremos tu consentimiento para cualquier cambio material en la Política de Privacidad si, y donde, lo requiera la legislación aplicable en materia de protección de datos. 

 

Puede ver cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad comprobando la fecha de "última actualización" que aparece en la parte superior de esta Política de Privacidad.  


 

Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta o duda sobre el uso que hacemos de tus datos personales, o deseas ejercer tus derechos en virtud de esta Política de Privacidad o de la legislación aplicable en materia de protección de datos, ponte en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos: (i) privacy@getir.com; (ii) Getir Spain S.L.U. con domicilio en Pg. de Gràcia, 17, 08007 Barcelona (España).


 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de datos en el sentido del RGPD y de otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros de la UE, así como de otras normativas de protección de datos, es: Getir Spain, S.L.U., con domicilio en Pg. de Gràcia, 17, 08007 Barcelona (España).